医療脱毛の中でも低価格で有名なエミナルクリニック。
元美容ナースがカウンセリングと医療脱毛の施術者としての経験から
エミナルクリニックの評判について医療知識も合わせ、口コミの信憑性を深掘りします。
数ある医療脱毛の中からエミナルクリニックがなぜ選ばれるのか、その理由に迫ります。
※エミナルクリニックに寄せられたGoogleの口コミを参考にしています。
エミナルクリニックは結局おすすめなのか？
価格が安い&医療脱毛&全国展開で手軽に来店できるというメリットがあるため、
多くの方におすすめできます。
効果の高い医療脱毛を68000円（5回）で受けれるエミナルは選択肢の１つになります。
以下口コミ総評です。
高評価
- 施術が丁寧
- スタッフが優しい
- 脱毛効果がしっかりある
- 価格が安い医療脱毛
低評価
- スタッフの技術の差
- スタッフ間の伝達不備
- 予約が取りづらい
予約の取りにくさなどのネガティブ面はありますが、脱毛効果の高い医療脱毛をお手軽に施術できるメリットの方が上回ると感じています。
全国展開していることも大きなメリットでしょう。
まずはカウンセリングを受けよう！
エミナルクリニックが選ばれる理由
以下の項目がエミナルクリニックの公式HPを確認するとメリットにあがっています。
- 医師による問診と親身なカウンセリング
- 低価格で受けられる医療脱毛
- 痛く無い脱毛の追求
- 予約が取りやすく、１ヶ月に１回ペースの施術
- 途中解約OK・安心の保証制度
- 肌トラブルの無料対応（診療費・薬代）
- 追加料金なし（初診料・再診療・無理な勧誘なし）
これらの項目について利用者の実際の反応をまとめました。
スタッフ（医師・看護師・カウンセラー）の対応
基本的に「施術が丁寧で看護師も優しい」という口コミが多数です。
打ち漏れの対応もきちんと取っている様子があります。
何か不備があった際は料金を支払っている以上、きちんと対応してもらうのがベストです。
良い口コミ
- アトピー体質で塗り薬を使用している旨を伝えると「施術の前後○日間は避けて」と助言があり安心して通っています。
- 痛みは多少感じますが、気にかけてゆっくり照射してくれます。
- 看護師によって態度や施術スピードが変わりますが、基本的に丁寧で優しいです。
- 遅刻したけど、すぐに対応してくれた。看護師の方も優しくて安心しました。
- とても丁寧な施術で、麻酔クリーム使う際は医師が説明してくれます。
悪い口コミ
スタッフによる技術の差
- 打ち漏れがあった。
- ジェルがしっかり塗れてない所が機械を当てるたびに熱くて火傷しそうになった。
- 看護師によって対応や施術のレベルが違いすぎる。
脱毛ナースから一言！
エミナルクリニックの脱毛研修を受けた知人によると、施術中の細かな動作まで完全マニュアル化され一定水準の技術取得ができなければ患者さんの前に立てない！
打ち漏れに関しての対応（別患者さんの口コミより）
前回当て漏れがあり、次の施術で当て漏れがあった事を伝えると、連携しているLINEに当て漏れ部分の写真を送るよう言われ、次回の予約日前に再照射してくれた！
遅刻していくと人権がない
- 遅刻してしまい全身脱毛の施術予約が半身の施術に変わってしまった。自分の予約時間終了まで10分程猶予があるのに、半身終了したら「本日はここまで」と施術が終了。遅刻したのは悪いですが時間内でできる範囲の施術をやって欲しかった。
エミナルクリニックの回答
15分以上過ぎてのご来院は、お客様へ十分にサービスをご提供できない場合があります。また、他のお客様のご迷惑となる場合もございますので、そのようなご対応をさせていただいておりました。
- 15分以上の遅刻はキャンセル扱い
- 15分未満は施術範囲の減少の可能性
- 契約コース１回分の消化もしくは１万円のペナルティー料が発生
脱毛ナースから一言！
どこも遅刻はシビアに対応します
ペナルティー料や施術予定範囲の減少、回数消化などの対応をとるところがほとんど
生理時の対応の不備
- コースに消費期限があり「生理と重なったVIO施術は消費期限過ぎても施術できる」と説明され改めて予約すると「何回目の施術で生理と被ったか覚えていますか？」と言われ、伝達ミスなのか「全てお当てしたデータがあるのでご案内出来ない」と言われてしまった。
エミナルクリニックの回答
【生理時に照射できなかった箇所については有効期限は無くいつでも受けられる】というのが正しい情報です。対応の不備について改善して参ります。
医師の診察への不信感
- 医師は問診票に沿って確認するだけでなんのための診察なんだろうってかんじ。
脱毛ナースから一言！
医療脱毛の医師の役割は皮膚トラブル時の診察・治療が主です
塗り薬や飲み薬、既往歴など不安なことがある場合は相談しましょう
脱毛前の診察はサラッと済ませ、施術はナースが一般的です
エミナルは初診料・再診料・薬代無料！
その点は他院と比べてメリット！
カウンセリング時の内容が施術時に異なる
- 熱破壊式でVIOの施術ができるから契約したのに（カウンセリングでは肌の黒ずみで熱破壊式→蓄熱式に変更する等の説明は無し）初回施術で「肌の黒ずみのためVIOは熱破壊式ではなく蓄熱式でお手入れしますね」と言われた。クーリングオフ期間中に解約すれば良かった。
エミナルは営業と施術ナースで分業しているので、連携不足の口コミがあった
脱毛ナースから一言！
一般的にはVIOは熱破壊式で施術ができない部位ではありません
熱破壊式は蓄熱式より肌の黒ずみに強く反応するので痛みがあるが、
脱毛効果が高いのがメリット
機械に希望がある人はカウンセリングで確認しよう！
場合によっては証拠となる録音も手です！
実際に「録音良いですか？」と言われたこともあるし、内緒で録音する方もいます💦
録音覚悟で説明責任を果たしています💦
私の院では「いつも録音されているつもりで正確に説明しなさい」と言われてました
エミナルクリニックは途中解約も未消化分まで返金されるよ！
エミナルクリニックの回答
契約期間内であればいつでも解約をお受けいたします。
残りの回数分も清算返金いたします（特定商取引法で定められた内容を遵守）。
クーリングオフ期間は契約日含め８日間
契約しても無効にできる期間なので、覚えておくと安心です！
脱毛の痛みと効果についての口コミ
「痛みが気にならない脱毛」と公式HPにありますが、多くの方は痛みを感じています。
その分効果も感じている口コミが多かったです。
照射の出力や施術部位、肌の状況、生理前後でも痛みの感じ方は変わります。
痛みが強い場合は医療脱毛のメリットである麻酔クリームの使用も可能です。
痛みが気にならないは広告文句かな😅
多少は痛みがあるのが普通です
良い口コミ
- 10回コースを7回まで終えました。看護師さんは親切だし効果を実感しています。
- 毛が濃い部分の痛みはありますが効果が表れているので満足です。
- VIOは3回まで激痛でしたが自己処理回数も減り、脱毛7回終了後には効果を感じています。
- 太い毛は1週間でポロポロ抜け落ちて、効果を実感しやすいです。
- 全身コースで契約し終盤になりますが毛が薄くなってきました。
悪い口コミ
痛みはある。麻酔を使う人もいる。
- 痛みには強い方だけど、脇は死ぬほど痛くて2段階下げてもらった。
- 脇とVIOは痛すぎて麻酔(＋3000円)無しでは無理です。10回して完全には毛は無くなりませんでした。
エミナルクリニックの回答
１回ごとの麻酔クリーム料金
- ワキのみ：1000円
- VIOのみ：2000円
- 脇とVIO：3000円
脱毛ナースから一言！
脇は熱破壊式でも麻酔を使うほどの痛みが無いことがほとんどです（患者さんの反応と実体験）
ただ、毛質が濃い部分は痛みが強く出やすい部分ではあります
弱い出力で照射回数が増えるよりも
麻酔を使い高出力で照射した方が早く脱毛が完了する場合も！
VIOは色素沈着部位で機械が強く反応しやすく、神経も多いので痛みを強く感じます
痛みに耐える方もいますが、麻酔クリームを使用する方も多いです
脱毛後に毛が生えた。終わりが見えない。
- 8回コースでVIO・脇・手の甲は、まだ毛が生えます。
脱毛ナースから一言！
「永久脱毛＝毛が１本も生えない」というのは間違い
アメリカの脱毛協会で「最終脱毛から１ヶ月後の毛の再生率が20％以下」と定義されます
毛が生えても脱毛前に比べ20％以下の毛量なら永久脱毛したと医院は言えるってこと！
特に脇や髭、VIOなど毛が濃い部分や産毛の完全脱毛は医療脱毛でも根気が必要です。
施術前に脱毛部位の写真撮影は脱毛の効果を患者さんとチェックするためだね
粘膜部分は照射してくれない
- Iラインの粘膜付近と乳輪は照射できないので、そこだけボーボーに毛が生えたままです。針脱毛しようか迷ってます。
脱毛ナースから一言！
完璧に脱毛するなら「ニードル脱毛」がお勧め！
ニードル脱毛でお勧めは「TBC」です
「終わりのある脱毛」と言われてる！
TBCは乳輪や眉間の脱毛も可能だよ！
毛穴に痛くない針を入れ脱毛するので、ピンポイントで施術ができる！
Iライン粘膜ギリギリの毛も狙い打ち！
ジェルが温かくて嫌だった
- ジェルが温かくて驚いた。冷却タイプの機械では無いので照射の熱で火傷しないか心配。
エミナルクリニックの回答
冬の時期の脱毛はより寒さを感じやすく、ジェルを温かくして欲しいというご要望から季節によって温かいジェルを使用しています。
冷たいジェルもございますので、ご来院時にスタッフへご相談くださいませ。
料金についての口コミ
エミナルクリニックは医療脱毛の料金としてかなり低価格。
予約時間や施術前の注意事項を遵守している方は契約内容以外の料金は取られません。
痛みに弱い人は麻酔がプラス料金になるよ
遅刻や剃毛が甘い場合は料金が発生し、回数消化や施術範囲の減少などの不利益を被ることがありますが、これはエミナルクリニックに限ったことではありません。
良い口コミ
- 他のクリニックに比べてリーズナブル。
- 医療の割に値段が他に比べて安くて通い始めました。効果は満足しています（濃い毛は効果あるけど産毛はどこの医療脱毛でも難しい）
悪い口コミ
- シェービング忘れでお金がとられるのが辛い
エミナルクリニックの回答
5分以内で剃毛出来る量の剃り残しの場合は、無料でシェービング対応をしています。
剃り残しが広範囲に及び、シェービング時間が5分以上超える場合は1部位1,000円の剃毛料を頂戴しております。
脱毛ナースから一言！
剃り残し部位に照射すると火傷のリスクが高まります
そのため、脱毛業界でもシェービングの対応が分かれます
エミナルはシェービングチェック厳しめ
予約のとりやすさの口コミ
エミナルクリニックの低評価で1番多かったのは予約の取りずらさ。
１ヶ月に１回の施術と謳っていますが、予約はかなり苦戦している様です。
女性は生理と重なったりと予定が組みにくいですが、生理で施術のできない部位は後日（消費期限が過ぎても）対応してもらえるので、施術日に次回の予約を入れておくのがベストです。
良い口コミ
- エミナルクリニックはだいたい2ヶ月サイクルでしっかり予約が取れます！生理でもVIOが消化にならず、コース終了後にやってもらえるのもいいところだと思います！
- LINEで予約が取れ、変更もやりやすいです。夏は予約が取りにくくなるなと感じます。
エミナルクリニックの回答
機械の台数やスタッフ増員に力を入れて参ります。
予約方法は４つです。
- Web予約（24h対応）
- LINE予約（24h対応）
- 電話予約（営業時間内）
- 来院予約（施術後すぐに予約も可能）
悪い口コミ
- ネットからだと予約が取れないので、次回予約はその日のうちにしてから帰った方がいいです。
- ネット予約が全くとれない。結局電話予約になる。
- 予約がかなり取れにくく、８ヶ月空いてしまった。
- 消費期限があるのに予約が取れない。
- LINEは２ヶ月先まで予約できるが全く空いていない。
エミナルクリニックの回答
キャンセル待ちが出るタイミングの目安
- Web予約・LINE予約は前日の18時までにキャンセルが必要。
- 電話・来院予約は予約日３営業日前の13時までにキャンセルが必要。
よって予約を急いでお探しの方は、直近での予約がとりやすい状況です。
1番は施術を受けたら次の予約を入れてから帰る！という口コミが多数！
脱毛ナースから一言！
毛には毛周期があるので、早く施術すれば脱毛完了が早まる！ということは無く、
２ヶ月ほど間隔を開けて施術した方が効果が十分に得やすいという報告もあります
仕事や妊娠した場合はどうなるの？
予約が取れないとストレスだな…
大丈夫！
エミナルには「サポート期間」という無料サービスもあるよ
エミナルクリニックの回答
安心保証について
仕事や留学、妊娠などにより継続して脱毛に通えない場合、有効期限を延ばせる「サポート期間」というサービスがあります。
肌トラブルがあった時の対応の口コミ
皮膚トラブルを生じたという口コミはほとんどみつかりません。
火傷は極稀に発生するリスクの一つとして患者さんも把握しておくと良いでしょう。
エミナルは皮膚トラブルの際の診察・薬代も無償！
良い口コミ
- 的確にやって貰えるのと、施術後薬の処方もあるので本当に助かります。
悪い口コミ
- VIOの施術の際、これまでに感じたことのない熱さを感じ、家に帰り確認すると、黒い斑点が出来ていました。驚いてすぐに診察を受けたところ、火傷をしていたようで、強いステロイドを処方されました。こんなこと初めてですし、あってはならないと思います。
脱毛ナースから一言！
VIOや唇など粘膜が近い部分の施術は火傷のリスクがあり施術者は1番注意を払います
- 剃り残しや剃毛が甘い部分に気づかず照射するミス
- 照射の際にギリギリを狙いすぎて粘膜に照射するミス
- 肌の状況に合わない高出力による照射ミス
万が一違和感があれば、すぐに診察してもらおう
医療脱毛は美容とは違い万が一皮膚トラブルが生じた際は
きちんと医療処置をします
勧誘についての口コミ
公式HPに無理な勧誘はありませんと明記され、勧誘の程度は徹底している様子があります。
但し、お勧めのコースの説明はされるようです。
不要であればきっぱり断ろう！
良い口コミ
- 自分の状態に合わせて商品の紹介はあるけど、押し売りはなく安心した。
- カウンセリングの対応は良く、コースや化粧品の押し売りはありませんでした。
- キャンペーンでかなり安く全身脱毛を契約しましたが勧誘など一切なくほっとしました。
悪い口コミ
- スタッフに圧があり高額なものを勧められ、契約にこじつけたい感じがすごい。その人にあったものを丁寧に勧めて欲しい。
脱毛ナースから一言！
患者さんに合った施術や商品をお勧めすることは脱毛業界ではよくあるよ！
初回割引特典の金額に釣られることなく、
いろんなクリニックのカウンセリングを受けよう！
患者さんの要望に沿った案内をした方がお互いにWin-Winの関係になれるので、
押し売りする人はまだまだ素人。
ベストな案内をするのが私たちの腕の見せ所！
まとめ
エミナルクリニックの口コミをまとめます。
高評価
- 施術が丁寧
- スタッフが優しい
- 脱毛効果がしっかりある
- 価格が安い医療脱毛
低評価
- スタッフの技術の差
- スタッフ間の伝達不備
- 予約が取りづらい
以上を考えて、医療脱毛＋低価格のサービスを探している場合はエミナルクリニックは選択肢の１つとしておすすめです。
まずはカウンセリングを受けよう！
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